近期在《責任》一書中讀到一篇文章《沒有借口 更加出色》。讀后感觸頗深。
    書中講到一個被下屬的“借口”搞得不勝其煩的經理在辦公室里貼上了這樣的標語：這里是“無借口區”。他宣布，9月是“無借口月”，并告訴所有人，“在本月，我們只解決問題，不找借口”。這時，一位顧客打來電話抱怨該送的貨遲到了，經理說：“的確如此，下次再也不會發生了。”隨后他安撫顧客，并承諾補償。掛斷電話后，他說自己本來準備向顧客解釋遲到的原因，但想到9月是“無借口月”，也就沒有找理由。后來這位顧客給公司總裁寫了一封信，評價了在解決問題時他得到的出色服務。他說，沒有聽到千篇一律的托詞令他感到意外和新鮮，他贊賞公司的“無借口”運動是一個偉大的運動。
    借口這是個人責任感的敵人，也是成功的敵人。要做一個優秀的員工，就要做到勇于負責，勇于負責就要徹底摒棄借口，因為任何借口都是推缷責任。工作中不少人一旦碰到問題不是全力去面對，而是千方百計地找出種種理由和借口進行搪塞、逃避責任。在我們的日常生活中借口無處不在，借口無處不有，我們曾經用借口推缷過責任，我們曾經用借口掩飾過失誤，逃避了困難。借口，是我們前進道路上的絆腳石；借口，是我們迎戰困難的攔路虎。我們之所以多少年與它為伴，是因為，對我們自己，總是有太多的放縱和寬容。借口像一副渙散劑，是員工團隊的一顆毒瘤，它麻木了我們頑強的斗志，松懈了我們奮進的腳步，借口又像一副麻醉劑，不知不覺中，讓我們丟掉理想和信念。事實上，一個人做不好一件事情，完不成一項任務，有成千上萬條借口在那兒響應你、聲援你、支持你。抱怨、遷怒，憤世嫉俗成了最好的解脫。借口就是一塊敷衍別人、原諒自己的“擋箭牌”；就是一副掩飾弱點、推缷責任的“萬能器”。有多少人為尋找一個合適的借口，而忘記了自己的職責和責任??！
    一個不找借口的員工，肯定是執行力很強的員工。對一個員工來說，工作就是一種職業使命，就是不找任何借口無條件去執行。任何一個領導，都希望擁有更多的優秀員工，能不折不扣地完成任務。當領導讓你做某件事時，你如果能認真執行，并不找任何借口，就會讓領導非常欣賞你。不要找任何借口替自己開脫，尋找解決問題的辦法是最有效的工作原則。當你在為公司工作時，無論領導安排你在哪個位置上，都不要輕視自己的工作。那些在工作中推三阻四、對這也不滿意，那也不滿意，老是埋怨環境、尋找各種借口為自己開脫的人，即使工作一輩子也不會有出色的業績。
    現在開始，從我們做起，沒有任何借口，讓我們牢記兩個字：“服從”，做一個絕對服從的好員工，做一個勇挑重擔的好員工。為了宛運美好的明天，從現在開始，讓我們與借口說再見。沒有借口，看似冷漠，缺乏人情味，但它可以激發一個人最大的潛能。無論你是誰，在人生中，無須任何借口，失敗了也罷，做錯了也罷，再妙的借口對事情本身沒有絲毫的用處。許多人的失敗，正是因為那些借口造成的。